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Priorização de Requisitos

1. O que é

A priorização de requisitos é o processo de definir a ordem de importância dos requisitos identificados, levando em conta o valor para o negócio, a urgência, os riscos, as restrições técnicas e os interesses dos stakeholders.

O objetivo é ajudar na tomada de decisão sobre quais requisitos devem ser implementados primeiro, quais podem ser adiados e quais podem ser descartados.

2. Objetivos principais

  • Garantir que os requisitos mais críticos sejam atendidos primeiro.
  • Ajudar na gestão de tempo, custo e esforço do projeto.
  • Balancear as necessidades dos stakeholders com as restrições do sistema.
  • Evitar conflitos e alinhar expectativas sobre entregas.

3. Como funciona

A priorização ocorre depois que os requisitos já foram elicitados e documentados. Normalmente é feita de forma colaborativa com os stakeholders, usando critérios como:

  • Valor de negócio;
  • Frequência de uso;
  • Impacto no usuário;
  • Custo/esforço de implementação;
  • Riscos e dependências.

4. Técnicas Comuns de Priorização

4.1 MoSCoW

  • Classifica requisitos em quatro categorias:

  • Must Have: indispensáveis.

  • Should Have: importantes, mas não críticos.
  • Could Have: desejáveis, mas não necessários.
  • Won’t Have (for now): fora do escopo atual.
  • Técnica simples e muito usada em metodologias ágeis.

4.2 \$100 (ou 100 Points Method)

  • Cada stakeholder recebe 100 pontos (ou “dinheiros fictícios”).
  • Eles distribuem os pontos entre os requisitos conforme a importância.
  • O resultado mostra a prioridade relativa segundo a percepção dos stakeholders.

4.3 First Things First (FTF)

  • Cada requisito é avaliado em dois eixos: Valor e Custo.
  • Normalmente se usa uma fórmula para calcular a prioridade, como:

$$ \text{Prioridade} = \frac{Valor}{Custo} $$ * Requisitos com maior relação valor/custo são priorizados.

4.4 Three-Level Scale

  • Classificação simples em três níveis:

  • Alta prioridade

  • Média prioridade
  • Baixa prioridade
  • Fácil de aplicar em projetos menores ou no início da análise.

4.5 Ranking por pares (Pairwise Comparison / Analytic Hierarchy Process - AHP)

  • Requisitos são comparados dois a dois.
  • Stakeholders decidem qual dos dois é mais importante.
  • O processo gera um ranking global de prioridade.
  • A versão mais sofisticada é o AHP, que usa matriz de decisão com pesos.

4.6 Kano Model

  • Classifica requisitos segundo a satisfação do usuário:

  • Básicos: esperados, ausência causa insatisfação.

  • Desempenho: aumentam a satisfação proporcionalmente.
  • Encantadores: surpreendem positivamente, mas ausência não gera insatisfação.

4.7 WSJF (Weighted Shortest Job First) (muito usado em SAFe/Agile)

  • Calcula prioridade com base em:

$$ WSJF = \frac{\text{Valor do Negócio + Urgência + Redução de Risco}}{\text{Tamanho ou Esforço}} $$ * Foca em maximizar valor entregue no menor tempo possível.